COMO TROCAR SEU PRODUTO

 

- Você tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar uma devolução/troca.

- A troca de produtos deve ser comunicada preferencialmente pelo whatsapp da loja ou por e-mail. No corpo da mensagem, informe seu nome completo, número do pedido e o motivo da troca com uma foto da peça.

- Após enviar a mensagem, aguarde pela resposta com as instruções.

- Depois da análise e comprovação de que o produto se enquadra nos termos, o cliente poderá escolher entre um novo produto de mesmo valor através de voucher para utilização no site ou o reembolso do mesmo.

 

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÕES E TROCAS

 

- Produto diferente do que foi pedido

- Produto danificado durante a entrega

- Defeitos na peça

 

*Não nos responsabilizamos por peças danificadas por mau uso! Isso inclui queda, arranhões, entre outros descuidos acidentais.